Algemene Voorwaarden voor Motormatrix
Welkom bij Motormatrix!
Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels en voorschriften voor het gebruik van onze website en de aankoop van onze producten. Door onze website te bezoeken en/of een aankoop te doen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Motormatrix. 1.2 Door gebruik te maken van de website en/of een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze algemene voorwaarden.
2. Aanbod, Prijzen en Bijzondere Vrijstellingsregeling Kleine Ondernemingen
2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. 2.2 De prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. 2.3 Motormatrix valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen zoals bedoeld in artikel 25 van de Wet op de omzetbelasting 1968. In het kader van deze regeling brengt Motormatrix geen BTW in rekening op de verkopen en diensten, mits voldaan wordt aan de voorwaarden van deze regeling. De prijzen op de website zijn inclusief alle van toepassing zijnde heffingen en toeslagen, tenzij anders vermeld. 2.4 Motormatrix behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele typfouten te corrigeren.
3. Bestelling en Betaling
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging is verstuurd naar het door de klant opgegeven e-mailadres. 3.2 Betaling kan geschieden op de wijzen zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan de bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. 3.3 Indien de klant niet tijdig betaalt, is Motormatrix gerechtigd de overeenkomst en de daarop voortvloeiende verplichtingen op te schorten of te annuleren.
4. Levering en Verzendkosten
4.1 Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. 4.2 De levertijd zoals vermeld op de website is indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de koper geen recht op schadevergoeding.Motormatrix is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar invloedssfeer liggen. 4.3 Verzendkosten zijn voor rekening van de klant en worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
5. Retourneren en Herroepingsrecht
5.1 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. 5.2 Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product zal slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of de klant het product wenst te behouden. 5.3 Indien de klant van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, dient hij het product binnen 14 dagen na de herroeping terug te sturen in de originele staat en verpakking. 5.4 De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant. 5.5 Indien het product gebruikt of beschadigd is, behoudt Motormatrix zich het recht voor om de klant slechts een verminderd bedrag terug te storten, afhankelijk van de staat van het product.
6. Ruilen van een Product
6.1 Indien de klant een product wenst te ruilen, kan dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product. 6.2 Het product dient in originele staat en verpakking te zijn en mag niet gebruikt of beschadigd zijn. 6.3 De klant dient contact op te nemen met de klantenservice van Motormatrix om de ruiling aan te vragen en de instructies te volgen die worden verstrekt. 6.4 Eventuele verzendkosten voor het ruilen van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
7. Garantie en Klachten
7.1 Motormatrix staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. 7.2 Eventuele klachten kunnen schriftelijk worden ingediend bij [contactgegevens klantenservice]. Motormatrix zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Motormatrix is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van de producten. 8.2 De aansprakelijkheid van Motormatrix is beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende bestelling. 8.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor de montage van de aangeschafte producten. Motormatrix is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel dat voortvloeit uit de montage en het gebruik van de aangeschafte producten.
9. Privacy
9.1 Motormatrix respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die de klant ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. De persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en zullen niet aan derden worden verstrekt zonder toestemming van de koper. 9.2 Motormatrix gebruikt de gegevens van de klant om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
10. Overmacht
10.1 Motormatrix is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
12. Eigendomsvoorbehoud en Recht van Retentie
12.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Motormatrix totdat de klant aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan. 12.2 Het risico met betrekking tot de producten gaat over op de klant op het moment van levering. 12.3 In geval van niet-betaling heeft Motormatrix het recht de geleverde producten terug te nemen, zonder dat enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is. 12.4 Motormatrix kan het recht van retentie uitoefenen indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt. Dit houdt in dat Motormatrix gerechtigd is om de producten onder zich te houden totdat de klant aan zijn verplichtingen heeft voldaan.
13. Ontbinding van de Koop
13.1 Bij ontbinding van de koop zal Motormatrix het door de klant betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugstorten. 13.2 Indien het product gebruikt of beschadigd is, behoudt Motormatrix zich het recht voor om de klant slechts een verminderd bedrag terug te storten, afhankelijk van de staat van het product.
14. Offertes
14.1 Offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt of anders is overeengekomen, een geldigheidsduur van twee weken, te rekenen vanaf de datum van ontvangst.
15. Geschillen
15.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Motormatrix partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. 15.2 Geschillen tussen Motormatrix en de klant zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Motormatrix is gevestigd. 15.3 De klant heeft ook de mogelijkheid om geschillen voor te leggen aan een geschillencommissie of via het Europese ODR-platform (Online Dispute Resolution).
16. Wijzigingen
16.1 Motormatrix behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
Bij vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@motormatrix.nl.